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Última actualización el 13 de junio de 2017. Para consultar la versión anterior, haz clic aquí

1. Titularidad del Portal

Las presentes Condiciones Generales de Uso, regulan el acceso y uso de la Tienda online www.shop.electromaps.com (en adelante el Portal, la web o la Tienda indistintamente), propiedad de Electromaps, S.L. (en adelante, Electromaps), sociedad constituida por tiempo indefinido, el 09 de abril de 2015, ante el Notario del Ilustre Colegio de Notarios de Cataluña, Don Emilio Roselló Carrión, bajo el número 447 de su protocolo, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 44.765, folio 59, hoja 465816 e inscripción 1º, con NIF B66513524, domicilio social sito en la Calle América 7, 1º 2º, código postal 08041, Barcelona, España, teléfono de atención al cliente (+34) 600.335.105 / 667 669 231 y dirección de correo electrónico shop@electromaps.com.

2. Objeto

El objeto de las presentes Condiciones Particulares (en adelante, las Condiciones) es regular el acceso y utilización del Portal mediante la cual Electromaps ofrece productos a los usuarios particulares, (en adelante, Usuarios o Clientes). Las Condiciones aplicables a la compra electrónica de los Productos disponibles a la venta al público a través del Portal serán todos aquellos que se describen en las presentes Condiciones y que se detallarán en el Portal a lo largo del proceso de compra online. El hecho de acceder al Portal y utilizar los materiales contenidos en él, implica que usted ha leído y acepta, sin reserva alguna, estas Condiciones. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrarse sometidos a las Condiciones Particulares que en su caso sean de aplicación.

3. Comunicaciones

A efectos de las presentes Condiciones, el Usuario acepta recibir comunicaciones de Electromaps mediante medios electrónicos, particularmente, a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el momento de registrarse. El Usuario acepta que todos los avisos, notificaciones, comunicaciones y contratos que se envíen al Usuario satisfacen los requisitos de forma, salvo para aquellos supuestos en que por imperativo legal se exigiera una forma distinta de comunicación.

Electromaps pone a disposición del Usuario la dirección de correo electrónico shop@electromaps.com y los teléfonos de atención al cliente (+34) 600.335.105 / 667 669 231. Asimismo, el Usuario también podrá remitir a Electromaps comunicaciones físicas, siempre que sean enviadas a la dirección indicada en la cláusula 1 y sean realizadas por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte de Electromaps de la correspondiente comunicación.

4. Modificaciones

Electromaps se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones. La mera utilización del Portal supone la aceptación sin reservas, de las Condiciones y en su caso de los cambios sufridos en las mismas. Por tanto, se recomienda la consulta periódica de esta página web donde se regulan los términos de uso del Portal, ya que pueden ser modificados por parte de Electromaps sin deber de comunicación individual, siendo suficiente la publicación de la modificación en el Portal. No obstante, las Condiciones aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de la formalización de la misma.

5. Condición de Usuario

La utilización de cualquier servicio del Portal atribuye la condición de Usuario o Cliente del mismo.

Para la adquisición a distancia de Productos, el Cliente deberá reunir las siguientes características:

a) ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio español.  En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar la adquisición. En caso de ser una persona jurídica, la persona que efectúe el pedido deberá ser tener facultades suficientes para efectuar la transacción en nombre y representación de la persona jurídica.

b) registrarse cómo invitado o crear una cuenta. 

c) tener la consideración de consumidor final, de conformidad con lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, es decir para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de las cuales el Cliente esté legalmente autorizado para actuar. En consecuencia, quedan excluidas, sin carácter exhaustivo, de la utilización de esta Tienda online empresas mayoristas, distribuidoras, centrales de compra, grandes superficies, otros intermediarios profesionales del mismo sector que Electromaps. 

6. Productos y servicios ofrecidos 

De conformidad con la cláusula anterior, queda totalmente prohibida la reventa de los Productos adquiridos a través de la web. Electromaps publicará, junto a la imagen de cada uno de los productos que sean objeto de venta a través del Portal las características específicas de cada uno de ellos, así como la disponibilidad o no de los mismos en stock y el precio de venta (en adelante, el Precio) aplicable. Los precios establecidos en el Portal serán en divisa local (Euros) e incluirán el IVA aplicable a cada producto, así como cualquier otra tasa o impuesto que fuera de aplicación. Electromaps se compromete a mantener actualizados los precios de conformidad con el impuesto aplicable en cada momento.

Electromaps garantiza que el Precio de los productos será el vigente el día de la formalización de la compra-venta con independencia del día en que se efectúe la entrega del pedido. En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los productos, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía diferente que permita al Cliente identificar de forma clara el precio final del producto. En cualquier caso, se indicará el período temporal de validez de la oferta.

Electromaps garantiza la disponibilidad de todos los productos ofrecidos en el Portal, en el supuesto que un producto en concreto se encuentre temporalmente pendiente de reposición, Electromaps  se compromete a indicarlo mediante la manifestación “pendiente reponer stock”. En el supuesto de que un producto no se encuentre en stock, Electromaps lo notificará así al Cliente y le devolverá las sumas abonadas. Electromaps podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos productos que sean objeto de venta en la Tienda online así como también suspender o retirar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los productos.

7. Necesidad de registro

Con carácter general para el acceso a los servicios del Portal no será necesario el registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios podrá estar condicionada al registro previo del Usuario. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el propio Servicio o en las Condiciones Particulares que le sean de aplicación.

8. Gratuidad de los servicios

Con carácter general los servicios ofertados a través del Portal tendrán carácter gratuito. No obstante, la utilización de determinados servicios del Portal puede, o podrá estar en el futuro, sujeta a contraprestación económica en la forma y términos que se determine en las Condiciones Particulares del Servicio. En cualquier caso, Electromaps avisará con una antelación de 15 días al usuario, de cualquier modificación que suponga un coste adicional o nuevo de un servicio ofrecido al Usuario. Durante ese plazo, el Usuario podrá desistir libremente y sin coste de dicho servicio.

9. Uso del Portal y de sus servicios

El Usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones de uso del Portal. De forma expresa el Usuario manifiesta que utilizará el Portal de forma diligente, en todo caso en el modo definido en la sección anterior y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas. El Usuario se compromete a utilizar el Portal y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público, a las presentes Condiciones Generales de Uso, y de acuerdo a las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Portal y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

El Usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información (datos contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso, a las Condiciones Particulares que le sean de aplicación. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:

a) no introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos;

b) no introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet;

c) no difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales;

d) no difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal;

e) no transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

f) no introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

h) no difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares de los Portales o a terceros y

i) no difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de protección datos de carácter personal.

Las claves del Usuario son personales e intransferibles. El usuario se hace responsable del uso que se haga de su cuenta. De la misma manera, no se podrán suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos de los Portales;

10. Responsabilidad del Portal

El Portal no será responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales o lucro cesante, de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Específicamente, Electromaps limita su responsabilidad en los siguientes casos:

a) aquellos casos en los que el producto escogido no sea tal y como se visualiza a través de la página web, debido a faltas de resolución o problemas del navegador. Electromaps aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto, por tanto, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir. Electromaps actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte el producto seleccionado. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causales tales como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto escogido;

b) fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. Electromaps pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de selección, pago y envío del producto seleccionado, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor;

c) informaciones, contenidos y datos de cualquier clase en las páginas de ésta página web o sus campañas promocionales se revisan antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar que se encuentren absolutamente libres de erratas, errores mecanográficos, defectos de composición y problemas equivalentes, por lo que Electromaps recomienda a los usuarios que estén atentos a las posibles actualizaciones o rectificaciones que la página web incorpore, que confirmen los datos que resulten de interés esencial para ellos a través de los cauces de comunicación personal, telefónica que se proporcionan en estas mismas páginas y en los medios de comunicación y que en ningún caso adopten decisiones basadas única o especialmente en la información del web o de las campañas promocionales publicados en esta página o de terceros.

d) Electromaps no se responsabiliza en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudiesen visualizarse mediante enlaces electrónicos (links), directa o indirectamente, a través de esta página y

e) Electromaps no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los artículos que hayan sido utilizados por el Cliente. Al mismo tiempo, Electromaps tampoco se hará responsable de la devolución de un producto de nuestra competencia y/o no vendido en nuestra web. Es responsabilidad del Cliente devolver el artículo correcto. De no ser así, Electromaps no reembolsará los artículos devueltos por error.

11. Reserva de derechos

Electromaps se reserva el derecho de: a) no admitir pedidos de determinados usuarios; b) cancelar o rechazar cualquier pedido de un Cliente con el que exista un conflicto relativo al pago de un pedido anterior o que parece presentar algún tipo de riesgo; c) modificar los precios de sus productos. El precio de compra será el actual al momento de formalizar la operación; d) retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su página; e) verificar la información personal proporcionada por el Cliente y adoptar las medidas que considere necesarias para comprobar que la persona registrada es la titular de los documentos o tarjetas que utiliza para el pago. Esta comprobación puede adoptar la forma de una petición de la prueba de la identidad y / o dirección y / o documentos bancarios. Si el Cliente no responde a una solicitud de este tipo dentro de los dos días siguientes a su realización, la orden de que se trate será cancelada automáticamente; f) modificar las Condiciones Generales o Particulares en cualquier momento y sin previo aviso. Estas modificaciones serán publicadas en la página web de forma que el usuario pueda conocerlas antes de proceder a su utilización. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales y Particulares en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el sitio web. La utilización de la página y/o utilización de los servicios, una vez modificadas las Condiciones Generales que sean de aplicación, significará la aceptación de las mismas por el usuario.

12. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el Portal corresponden exclusivamente a la empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido. En cualquier caso, el Portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El Portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes Condiciones y en las Condiciones Generales de Uso del Portal.

Toda la información contenida en la web, así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor u otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Electromaps o a sus licenciantes, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad de Electromaps S.L. y sus proveedores. Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de la web que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a Electromaps sin el permiso escrito de Electromaps S.L.

13. Protección de datos de carácter personal

13.1 Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales suministrados a través del Portal) será Electromaps, S.L. (en adelante, Electromaps o Responsable), sociedad constituida por tiempo indefinido, el 09 de abril de 2015, ante el Notario del Ilustre Colegio de Notarios de Cataluña, Don Emilio Roselló Carrión, bajo el número 447 de su protocolo, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 44.765, folio 59, hoja B-465816 e inscripción 1º, con N.I.F. B66513524, con domicilio social en la Calle América 7, 1º 2º, código postal 08041, Barcelona (España) y dirección de correo electrónico shop@electromaps.com.

13.2 Finalidad del tratamiento de los datos

En Electromaps, tratamos la información facilitada por las personas interesadas (en adelante, Usuarios) que suministren sus datos personales a través del Portal con las siguientes finalidades:

a) formalizar la relación contractual entre Electromaps y el Usuario que compre algún producto a través del Portal;

b) informar a los Usuarios sobre puntos de recarga de vehículos eléctricos situados en diferentes puntos geográficos;

c) enviar a los Usuarios información publicitaria propia o de terceras personas, relacionada con el vehículo eléctrico, productos relacionados con el vehículo eléctrico, así como el resto de información o servicios que aparecen en nuestro Portal.

Las informaciones detalladas en los apartados anteriores, podrá ser enviadas a los Usuarios en formato electrónico, papel, teléfono y en general a través de cualquier forma de comunicación análoga.

13.3 Legitimación para tratar los datos

El Usuario al aceptar las condiciones de uso y registrase en el Portal, solicitar cualquier información a través del Portal o comprar algún producto a través del Portal, acepta de manera expresa que sus datos de carácter personal sean tratados por el Responsable, según las finalidades establecidas en el apartado segundo.

13.4 Destinatarios

Los datos facilitados por el Usuario, podrán ser cedidos a fabricantes de vehículos eléctricos o de productos relacionados con el vehículo eléctrico, previa solicitud de información sobre vehículos eléctricos/ productos relacionados con el vehículo eléctrico del Usuario a través del Portal.

13.5  Derechos de los Afectados por el tratamiento de sus datos

A continuación, se enumeran los derechos que tienen los Afectados por el tratamiento de sus datos personales por Electromaps:

a) obtener confirmación sobre si en Electromaps estamos tratando datos personales que le conciernan, o no;

b) acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos;

c) solicitar al Responsable la portabilidad de sus datos personales;

d) en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

e) en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Electromaps dejará de tratar los datos, salvo motivos legales o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Para poder ejercitar estos derechos, el Usuario deberá ponerse en contacto con el Electromaps por medio de correo electrónico, en la siguiente dirección, titularidad del Electromaps: shop@electromaps.com o bien, por correo postal en la siguiente dirección: calle Doctor Pearson nº 76 de Terrassa, código postal 08222, Barcelona (España). 

Para proceder al ejercicio de estos derechos, el Usuario deberá mandar una comunicación escrita a alguna de las direcciones citadas anteriormente, que deberá contener la siguiente información:

a) nombre y apellidos del interesado; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique;

b) petición en que se concreta la solicitud;

c) dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante;

d) documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

13.6 Derecho a retirar el consentimiento

El Usuario, en cualquier momento podrá retirar el consentimiento a que sus datos de carácter personal sean tratados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Esta disposición, solamente será aplicable cuando el tratamiento de los datos personales por parte de Electromaps, se haya producido por el consentimiento previo del Usuario.

13.7 Obligatoriedad de la comunicación de datos personales

Si el Usuario quiere realizar una compraventa a través del Portal, está obligado a facilitar sus datos personales como requisito necesario para poder formalizar la relación contractual con Electromaps. Si el Usuario quiere recibir información publicitaria por parte de Electromaps, u otro tipo de información reservada que no sea accesible al público general a través del Portal, deberá prestar su consentimiento para que sus datos personales sean tratados por el Responsable.

13.8 Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales serán conservados mientras el Usuario siga registrado en el Portal y no se de baja, ya que esta situación implica que el Usuario está interesado en tener acceso a información no accesible al público general a través del Portal y recibir información publicitaria por parte del Responsable.

Los datos personales, también serán conservados durante el periodo que dure la relación contractual entre el Usuario y Electromaps, nacida de la compraventa de algún producto vendido por Electromaps al Usuario a través del Portal.

Una vez que el Usuario proceda a darse de baja, los datos personales serán conservados única y exclusivamente durante el plazo legalmente establecido para poder ejercitar posibles reclamaciones del Usuario frente al Responsable o viceversa, o el plazo legal que establezca la legislación complementaria. Los datos personales, también procederán a ser eliminados cuando el Usuario ejerza el derecho de supresión de los datos, siempre y cuando alguna normativa no obligue conservar los mismos.

13.9 Derecho a presentar una reclamación a la Autoridad de Control

Los Usuarios podrán dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos y ejercer frente a ella su derecho a presentar una denuncia en el supuesto de que consideren que el Responsable ha vulnerado, en el tratamiento de sus datos personales, la normativa de Protección de Datos.

14. Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Las presentes Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. En caso de controversia o desavenencia que se derive de la compra de Productos y/o Servicios a través del Portal y/o de las presentes Condiciones de Uso Particulares y para la resolución de cualesquiera conflictos, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Barcelona, sin perjuicio de lo establecido en la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.